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Déclaration de protection des données

Dernière actualisation - avril 2017

Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à notre entreprise et nos produits et/ou nos prestations de services et souhaitons que vous vous sentiez confiant quant à la protection de vos données personnelles lors de votre visite sur les pages de notre site Internet.

Nous sommes soucieux de protéger vos données

Nous sommes très attachés à la protection de vos données personnelles. Le respect des prescriptions légales, en particulier des dispositions de la Loi informatique, est pour nous une évidence.

Nous voulons que vous sachiez quand nous recueillons et traitons des données et comment nous les utilisons. Nous avons des mesures techniques et organisationnelles qui garantissent le respect des prescriptions concernant la protection des données aussi bien par nos soins que par des prestataires de services externes.

Données personnelles

Les données personnelles sont des informations sur votre identité. En font notamment partie les indications telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail.

Pour utiliser nos sites Internet, il n'est généralement pas nécessaire que vous divulguiez vos données personnelles.

Dans certains cas, nous avons toutefois besoin de votre nom, de votre adresse ainsi que d'autres informations afin de pouvoir effectuer la prestation de service que vous attendez de nous.

Il en va de même, par exemple, pour l'envoi de documents d'information ou pour la réponse à des questions individuelles.

Nous vous le signalerons lorsque cela est nécessaire.

En outre, nous collectons, traitons et utilisons uniquement des données que vous nous fournissez facultativement ou en utilisant l'offre Internet automatiquement (par exemple, cookies, informations du navigateur).

Si vous sollicitez des prestations de services, nous collectons, traitons et utilisons uniquement les données dont nous avons besoin pour effectuer les prestations.

Si nous vous demandons plus d'indications, il s'agit d'informations facultatives.

La collecte, le traitement et l'utilisation de données personnelles s'effectuent exclusivement dans le cadre de l'exécution des services et des assistances demandées et de la préservation des propres intérêts commerciaux fondés.

Utilisation particulière

Nous collecterons, traiterons et utiliserons les données personnelles que vous avez fournies en ligne uniquement aux fins que vous nous avez communiquées. Sans votre autorisation préalable, vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers

La collecte, le traitement et l'utilisation de données personnelles ainsi que leur transmission à des institutions et autorités publiques habilitées à donner des renseignements s'effectuent uniquement dans le cadre des lois en vigueur et/ou dans la mesure où nous y sommes tenus en vertu d'une décision judiciaire.

Utilisation prévue des données personnelles

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles que vous nous fournissez afin de répondre à vos demandes, de traiter vos commandes et de vous donner accès à certaines informations ou offres.

Pour entretenir les relations avec les clients, il se peut, par ailleurs, que nous devions, nous ou une entreprise prestataire mandatée par nos soins, collecter, traiter et utiliser les données personnelles pour vous informer des offres de produits utiles pour votre activité professionnelle, ou pour réaliser des sondages en lignes afin de mieux répondre aux tâches et aux exigences de nos clients.

Nous ne vendrons pas vos données personnelles à des tiers, ni ne les commercialiserons d'une autre façon.

Newsletter

Dans la mesure où nous proposons une newsletter et que vous vous inscrivez, nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles ainsi que les indications fournies à titre facultatif. Vous nous en avez donné l'accord lors de votre inscription à la newsletter. Vous pouvez, à tout moment, vous désinscrire en utilisant le lien de désinscription à la fin de chaque newsletter.

Si vous vous êtes inscrit à la newsletter, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Vous trouverez dans cet e-mail un lien pour confirmer votre inscription. Ce n'est que lorsque vous avez cliqué sur ce lien qu'une utilisation de vos données intervient, dans la mesure nécessaire, à des fins de publicité et de marketing par le biais de notre newsletter.

Prise de contact / formulaire de contact

Si vous prenez contact avec nous au moyen du formulaire de contact, nous collecterons et traiterons les indications que vous saisissez dans le masque d'inscription. Nous les utilisons pour fournir les informations souhaitées ou pour exécuter les prestations de services que vous avez sollicitées, par exemple pour le suivi et le conseil de notre gamme de produits.

Inscription à une zone d'accès protégée

Dans la mesure où nous offrons une zone d'accès protégée sur les pages de notre site Internet et que vous ouvrez une session dans cet espace, nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles pour le suivi et l'évaluation de votre visite sans anonymiser les données. Avec l'enregistrement, vous avez donné votre accord. Si vous ne le souhaitez plus à l'avenir, vous pouvez, à tout moment, désactiver ou supprimer cet accès en envoyant une notification correspondante à l'adresse e-mail consignée sous le point de navigation « Contact ».

Durée d'enregistrement

Les données personnelles qui nous ont été communiquées via nos pages Internet sont ainsi enregistrées jusqu'à ce que l'objectif que vous nous avez confié soit rempli. Dans la mesure où il convient de respecter des délais de conservation en vertu du droit commercial et fiscal, la durée d'enregistrement pour certaines données peut aller jusqu'à 10 ans.

Données non personnelles, sont enregistrées automatiquement

Lorsque vous êtes sur notre site Internet, les données suivantes sont enregistrées pour des raisons organisationnelles et techniques : les noms des pages que vous avez visitées, le nom du navigateur utilisé et le nom de votre système d'exploitation, la date et l'heure de votre visite, le moteur de recherche que vous avez utilisé, les noms des fichiers téléchargés et votre adresse IP.

Nous évaluons ces données techniques de façon anonyme et uniquement à des fins statistiques afin d'optimiser davantage notre site Internet et de rendre nos offres Internet encore plus attrayantes. Ces données anonymes sont enregistrées sur des systèmes sécurisés, séparés des informations personnelles et ne donnent pas d'indices sur une personne individuelle. Vos données personnelles et votre sphère privée sont ainsi toujours protégées.

Cookies

a) Que sont exactement les cookies ?

Les cookies sont des petits morceaux d'informations enregistrés sur votre ordinateur, tablette ou portable lors de vos visites de sites Internet et sont de façon générale utilisés pour concevoir plus efficacement les sites Internet. Certains cookies (cookies de session) sont automatiquement effacés après fermeture du navigateur, d'autres (cookies persistants ou codes de suivi) sont, au contraire, archivés sur l'appareil correspondant, jusqu'à une date d'expiration bien déterminée ou jusqu'au vidage de la mémoire tampon de votre navigateur et nous permettent de pouvoir vous identifier en tant visiteur revenant sur nos sites Internet. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez cependant modifier les paramètres de votre navigateur par un simple clic si vous ne souhaitez pas cela. Vous trouverez plus d'informations sur les cookies sur le site www.allaboutcookies.org.

b) Dans quel but utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies pour :

  • Garantir un environnement Internet sûr
  • Vérifier les performances de notre site Internet et améliorer la convivialité et l'expérience de nos clients sur notre site Internet

Nous n'utilisons pas de cookies pour le suivi de nos activités Internet en dehors des sites Internet exploités par nos soins.

Les types de cookies cités ci-après sont utilisés par nos soins afin de mieux évaluer le type d'utilisation de nos services en ligne par nos clients et de pouvoir les améliorer. Nous pouvons ainsi, par exemple, reconnaître quand un processus est trop lourd et quand les utilisateurs interrompent par conséquent le processus en cours. Cette connaissance permet de simplifier les étapes de processus et de les concevoir selon les besoins du client.

c) Quels types de cookies existe-t-il ?

Cookie-ArtVerwendungszweck
Cookies de sessionSont effacés après avoir fermé le navigateur. Servent à enregistrer la navigation sur les pages Internet ainsi que le temps de séjour et maintiennent votre login actif pendant la session.
Codes de suiviNe contient pas de données personnelles. Enregistre d'où intervient l'appel de pages, quel moteur de recherche est utilisé, sur quel lien vous avez cliqué et quel mot-clé a été utilisé et localise l'emplacement de l'utilisateur au moment de l'accès aux pages. Saisit le nombre de visites ainsi que la durée de la première visite, de la visite actuelle et de la visite précédente. Ces cookies enregistrent uniquement les visites effectuées sur les sites Internet exploités et ne sont pas activés lors de la visite d'autres sites Internet.

 

Vous pouvez effacer les cookies enregistrés pour nos pages Internet. Dans ce cas, vos droits et contenus individuels, comprenant vos paramètres de cookies, seront toutefois perdus et vous ne serez pas reconnu comme visiteur récurrent lors de votre prochaine visite de notre site Internet.

d) Êtes-vous d'accord avec nos cookies ?

Nous vous proposons certaines fonctionnalités en ligne destinées à rendre aussi agréable que possible votre visite sur nos pages Internet. Celles-ci ne fonctionnent néanmoins qu'à l'aide de cookies. Si vous continuez de naviguer sur nos pages, cela signifie que vous consentez à l'utilisation de ces cookies. Vous pouvez également retirer, à tout moment, votre consentement. Veuillez noter toutefois que certains cookies « essentiels » sont incontournables pour une navigation sans entrave sur notre site Internet. De plus, nous utilisons ces cookies uniquement pour vérifier l'efficacité des pages Internet et enregistrer la fréquence des visiteurs.

Analysesoftware Piwik

(Les informations suivantes ont été fournies par www.spreerecht.de)

Notre site Internet utilise Piwik, un logiciel à source ouverte pour une évaluation statistique des accès des visiteurs. Piwik utilise les « cookies », ces fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettant d'analyser votre navigation sur les pages Internet. Les informations générées par le Cookie concernant votre utilisation du site Internet sont enregistrées sur nos serveurs en Allemagne. L'adresse IP est anonymisée immédiatement après le traitement et avant l'enregistrement.

Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en sélectionnant les paramètres correspondants de votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être pas utiliser, dans ce cas, toutes les fonctionnalités de nos pages Internet. (Cf. Contradiction avec Piwik)

Attention : si vous effacez vos cookies, cela aura pour conséquence également la suppression du cookie opt-out et il se peut que vous deviez le reconfirmer.

Contradiction avec Piwik

Intégration des services et des contenus de tiers

Il se peut que des contenus de tiers tels que des vidéos YouTube, des cartes de Google Maps, des flux RSS ou des graphiques d'autres pages Internet soient intégrés.

Ceci suppose toujours que les fournisseurs de ces contenus (désignés ci-après « fournisseurs tiers ») obtiennent l'adresse IP des utilisateurs. Car, en l'absence de l'adresse IP, les fournisseurs tiers risqueraient de ne pas pouvoir envoyer les contenus au navigateur de l'utilisateur correspondant. L'adresse IP est ainsi nécessaire pour la représentation de ces contenus.

Google Maps

Nos pages Internet utilisent l'application Google Maps afin de représenter visuellement les informations géographiques. Lors de l'utilisation de Google Maps, les données sur l'utilisation des fonctions Maps par les visiteurs des pages Internet sont également collectées, traitées et utilisées par Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043). Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans les remarques relatives à la protection des données de Google que vous pouvez appeler sur http://www.google.com/intl/fr_fr/help/terms_maps.html.

Information concernant l'emplacement du serveur Web

Le traitement des données que nous obtenons via nos pages Internet s'effectue sur des serveurs en Allemagne.

Sécurité

Nous avons pris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles de la perte, la destruction, la manipulation et l'accès non autorisé.

Modification des dispositions relatives à la protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données dans la mesure où l'évolution technique l'impose. Dans de tels cas, nous adapterons également en conséquence nos consignes concernant la protection des données. Par conséquent, veuillez respecter la version actuellement en vigueur de notre déclaration sur la protection des données.

Liens

Si vous utilisez des liens externes qui figurent sur notre site Internet, la présente déclaration sur la protection des données ne s'étend pas à ces liens. Lorsque nous proposons des liens, nous veillons à nous assurer que ceux-ci respectent également les normes relatives à la protection et la sécurité des données. Cependant, nous n'avons aucune influence sur le respect des dispositions relatives à la protection et la sécurité des données par d'autres fournisseurs. Informez-vous donc aussi sur les pages Internet des autres fournisseurs, quant à leurs propres déclarations sur la protection des données.

Droit d'accès et droit d'opposition (droits des personnes concernées)

Si vous avez des questions sur la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles par la société IREKS, nous vous fournirons volontiers, à tout moment et à titre gracieux, des renseignements sur les données enregistrées vous concernant. Même si vous souhaitez la rectification, le blocage ou l'effacement de vos données ou en cas de réclamations, de demandes d'informations ou de questions générales portant sur la protection des données, nous nous tenons volontiers à votre disposition. À ce sujet, veuillez écrire à la société IREKS GmbH, Lichtenfelser Str. 20, 95326 Kulmbach, mot d'ordre : protection des données ou envoyez un e-mail à l'adresse suivante: privacy@ireks.com.